過往跟人的溝通常常是處在無意識的。我沒有任何控制的意圖，
想到什麼講什麼，而對方的溝通也是如此。長久以來生活上這樣
的〝溝通方式〞讓我漸漸疲於應付，到最後我變得不是很愛講話
。因為這些狀況讓我開始了這個溝通課程。在課程裡，我重新學
習與人溝通時的要件：焦點在對方身上、強烈的溝通意圖不受干
擾、聆聽他瞭解他、帶著親和力、沒有任何的貶低和評論…我開
始能有意識有自信的進行溝通，也能輕鬆聆聽他人並鼓勵他人多
說一些，這使得溝通不再是苦差事，很開心溝通課程帶給我的收穫！
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我沒有任何控制的意圖，
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